14 курьезов со стройки — заказчик в шоке!
Во все времена в народе ценились люди-мастера своего дела. Ведь положившись на них, всегда можно оставаться спокойным за результат. Однако, и в прошлом, и в настоящее время найти хорошего мастера — задачка не из легких.
Иногда даже высокая стоимость работы не гарантирует, что исполнитель действительно окажется специалистом. Часто получается так, что мы нанимаем работника, оплачиваем его работу и… оказываемся в полном шоке от «плодов его труда».
Оказаться в такой ситуации никому не хочется, но все же такое случается сплошь и рядом. Свидетельство этому — наша фотоподборка.
1. Ямочный ремонт везде одинаковый, даже если это тротуар
2. «Всегда держите закрытым люк, ведущий на чердак»
3. И так сойдет!
4. Еще одно доказательство силы малярного скотча
5. Ад сисадмина
6. «Что? Какая еще памятка архитектуры?»
7. Приватность обеспечена
8. Для альтернативно мыслящих
9. Как под линеечку
10. Зато вентиляция работает
11. Спуск возможен только один раз
12. Теперь точно никто просто так не проедет
13. Индийский монтаж
14. Как и зачем?
16 ярких историй продавцов, которые от выходок покупателей буквально выпали в осадок
В течение дня продавцы общаются с сотнями разных людей, и им важно уметь найти общий язык с каждым. Они стараются быть участливыми, вежливыми и корректными. Но не все клиенты бывают приветливы в ответ и часто своими запросами и поведением ставят работников торговли в тупик. Вот несколько подобных историй. А в конце вас ждет пара бонусов: один из них погрузит в тонкости профессии, а второй покажет, как консультанты порой платят за свои ошибки.
- Стоим с женой в супермаркете. Женщина перед нами пошла на выход, и тут заорали пищалки на двери. Она давай вынимать все содержимое пакета, показывая охраннику. Проходит снова — пищат. И так раз 5. Позади нас стоят 2 девушки. Одна с серьезным видом, пытаясь помочь, тихонько так говорит охраннику: «Она, наверное, что-то съела в магазине!» © Подслушано / Ideer
- Когда была в торговом центре, объявили пожарную тревогу, на фудкорте появился дым. Все бежали сломя голову, продавцы закрывали бутики. И тут вижу, как один консультант выталкивает из магазина девушку и на повышенных тонах объясняет ей: «Женщина, пожар!» А она в ответ: «Не-е-ет, дайте я куплю сумочку, она же сгорит, я такой не найду! Лучше уж сгореть, но с этой сумкой!» В итоге ничего не сгорело, а девушка, наверно, заполучила то, что хотела. © Подслушано / Ideer
- Приходил к нам давеча один товарищ, купил решетку радиатора. Мы уже и забыли про него, а он через месяц-два нарисовался, говорит, не подошла решетка. В принципе, вещь ходовая, продастся, подумала я и, закрыв глаза на то, что все сроки возврата прошли, сказала: «Несите, вернем». Ну он приносит. Молдинг хромированный от решетки. Я: «А остальное где?» Он: «Так мне сама решетка-то не нужна, мне только молдинг, мой-то облез весь». Я: «Я понимаю, но брали вы решетку целиком. Где она?» Он в ответ: «Мне же она не нужна, я ее выкинул сразу». Я: «Извините, но возврат я сделать не могу». Он возмущенно: «Это еще почему?!» Вот что у таких в голове? © KG127 / Pikabu
- Несколько лет я работала в ювелирном магазине, и к нам часто приходили женихи и невесты. Пока невесты примеряют кольца, те самые женихи строят глазки продавщицам. Но это еще ничего. Как-то парень приходил на протяжении нескольких месяцев с разными девушками. С каждой мерил обручальные кольца и ворковал. © Подслушано / Ideer
- Когда-то я работал в кафе кинотеатра. Подошла женщина около 30 лет. Она заказала 4 детских комбо — попкорн и напиток. Когда я спросил, какой напиток дать, она ответила: «Газировку». Я переспросил, но она снова сказала: «Газировку». Я ответил, что понимаю, но мне нужно знать, какую именно. И вновь она кричит: «Газировку!» Я делаю вдох, иду к фонтанчику с газировкой, смешиваю в стакане разные вкусы и выдаю ей. Она делает глоток и кричит: «Что это, черт возьми?!» Я просто улыбаюсь и говорю: «Газировка. Следующий, пожалуйста». © Thebearsandthebees / Reddit
- Это Семен, и он уже почти 7 лет «живет» в нашем магазине настольных игр. Задача Семена — успокаивать покупателей, которые требуют скидку «просто так, потому что я к вам пришел». Им я предлагаю выбор: если результат броска будет выше моего — скидка 5 %, равен 20 — скидка 10 %, если ниже — наценка 5 %. Последний вариант появился недавно, но считаю, что он вполне честный по отношению к нашему магазину. После того как я его ввел, процент требования скидки «просто так» стал равен 0. Семен — самый обычный кубик. Он пережил несколько расширений отдела и большой переезд. © Alexey.yushin / Pikabu
- Я работала на кассе. Однажды мужчина протянул мне шоколадный батончик для сканирования цены. Когда я прикоснулась к батончику, он шлепнул меня по руке и сказал: «Никто не должен трогать мою шоколадку, кроме меня». И добавил, что другие люди, дотрагиваясь до обертки, пачкают батончик. © atlasraven / Reddit
- Всегда приходится быть начеку и остерегаться людей, которые пытаются вас обмануть. Я работала кассиром, когда училась в школе. Клиенты давали $ 5, а затем клялись, что дали 20. Чтобы не ошибаться, я начала класть деньги не в кассу, а на нее. И давала сдачу. Если были какие-то вопросы — деньги на виду. © Ann Austin / Quora
- Магазин «Товары для дома», сижу в кабинете, работаю. Заходит продавец, говорит, что покупатель хочет сделать возврат. Я стараюсь всегда решать такие вопросы миром. Выхожу к клиенту: «Чем могу помочь?» Мужчина: «Да вот, купил у вас неделю назад шпатлевку по дереву. Качество не устраивает — густая слишком. Верните деньги». Я в ответ: «Давайте шпатлевку. Этот товар не подлежит возврату, но если поставщик добро даст, то решим вопрос». Ответ сразил: «Так это… я ее использовал. Но когда шпатлевал, мне неудобно было, густоватая была. Верните деньги». И протягивает мне пустую помытую баночку из-под шпатлевки. © Isadora.violet / Pikabu
- Клиент приобрел 2 одинаковых телевизора. Он купил самую дешевую модель, доступную в то время. 8 лет спустя они оба перестали работать. Клиент позвонил и потребовал заменить их. Очевидно, мы отказали: гарантия на электронику составляет не более 5 лет. Он ходил к нам очень долго, грозил судом, писал в интернете отзывы. Люди смеялись над ним. Мы же сделали ему выгодное предложение по покупке новой техники, но так он не хотел.
Некоторые люди просто не могут понять, что ничто не прослужит вечность. © Mike Parks / Quora
- Работаю продавцом в магазине косметики. Пришла женщина и попросила хорошую водостойкую тушь. Ну продала я ей. Возвращается через пару дней, начинает скандалить и требовать вернуть деньги. Пытаюсь узнать, в чем дело. Оказалось, что тушь плохо смывается! Финиш! Когда рассказала ей о средствах для снятия макияжа, меня назвали врагом народа, который пытается всучить ей ненужный товар и развести ее на деньги. © Подслушано / Ideer
- Однажды пожилая женщина бросила в меня гигантский стеклянный флакон духов, потому что я не сделала ей скидку по купону, на котором черным по белому было написано: «Не относится к парфюмам». © Unknown author / Reddit
- Работаю продавцом-консультантом в парфюмерном магазине в небольшом городе. Недавно заходит пафосного вида тетенька. Cразу видно — столичная. Надменно разглядывает витрину с туалетной водой. Я спрашиваю: «Что-то посоветовать?» На что она мне, тыкая пальцем с огромным золотым кольцом на духи Nina от Nina Ricci, выдает: «Я смотрю, у вас духи с именами. А вот если есть Нина, то и Ира ведь, наверно, есть?» Мне стоило титанических усилий не закатиться в истерике прямо там. © Подслушано / VK
Бонус № 1: тонкости работы продавцом
- Я проработала в зале 2 дня своей жизни. На 2-й день я шла домой по стенке, на 3-й уволилась и после пролежала неделю, потому что с ногами что-то совсем плохо было. Я, конечно, вся больная, но, по моим ощущениям, это и здорового человека за определенное время лишит сил. © ******** / Twitter
- Быть кассиром тяжело как физически, так и морально. Проработав кассиром 15 лет, я устроился на работу в офис. Возможность сходить в туалет в любое время, когда мне нужно, — это лучшее! © Bobby Callahan / Quora